ОТМЕНА ПОКУПКИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

• Если вы передумаете относительно покупки, можно запросить ее отмену или возврат денежных средств в течение 7 дней с даты совершения оплаты, при условии, что вы не начали онлайн чтение купленной книги или не скачали ее.
• Нельзя отказаться от приобретенной цифровой книги, которая уже загружена или вы читаете ее онлайн, если только не выявлены технические недостатки файла книги, не позволяющие читать её.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

В соответствии со статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей, которая регулирует дистанционный способ продажи товаров, отказаться от заказанного онлайн товара можно в любое время до его передачи. Запросить возврат денежных средств за покупку можно в течение 7 дней с момента совершения оплаты при условии, что вы еще не начали чтение/скачивание книги. По истечению этого срока вернуть деньги уже не получится.

• Возвращены могут быть только средства, переведенные пользователем со своего банковского счёта.
• Для возврата средств нужно направить запрос на адрес электронной почты mail@cognitivepilot.com с описанием причины возврата, реквизитами для его получения.
• Возврат производится в течение нескольких дней с момента одобрения возврата сотрудником поддержки. Иногда на это требуется больше времени, но не более 5 рабочих дней.